Tagasiside

Asutuse juhina pean väga oluliseks nii regulaarset ja kui konkreetselt vajaduspõhist supervisiooni kättesaadavust. Regulaarse supervisiooni all mõtlen seda, et töötajad ise suhtuvad supervisiooni kui loomulikku protsessi, mis annab erialast tuge professionaalsusele, enesejuhtimisele ja meeskonnatöö hoidmisele ning kindlasti aitab ära hoida vaimset läbipõlemist. Vajalikud on nii individuaalsed kui ka grupisupervisioonid. Grupi supervisiooniga oleme lahendanud raskemaid juhtumeid, mis vajavad meeskonna ühist sekkumist, probleemi lahti rääkimist erapooletu kuid professionaalse juhendaja (superviisori) abil, ühiselt lahenduse leidmist, kokkulepete sõlmimist jne. Minu jaoks on oluline, et superviisori suhtes tekib usalduslik suhe, sest supervisiooni käigus peab saama ennast avada. Tuua välja ka enda nõrgemad pooled, et otsida päriselt lahendusi ebameeldivatele olukordadele ja olla enese vastu aus ja kriitiline. Samas on oluline, et superviisor ei hakka andma minu nõrkustele ja eksimustele hinnanguid vaid aitab tagasi õigele teele. Sirle Roots on minu jaoks loonud kindla ja turvalise supervisiooni pinnase, kus ma saan arutada lahti sõlmkohad, st Sirle oskab esitada õigeid küsimusi ja ta ei kipu andma kandikul vastuseid. Sirle konstruktiivne tegevus superviseeritava teema raamis hoidmisel on aidanud mul mitmetele keerulistele probleemidele lahendusi leida. Oluline, et supervisiooni käigus sünnivad lahendused, mis on konkreetsed ja selges järjestuses ajaraamile paigutatud. Olen mitmel korral joonistanud/kirjutanud enda jaoks välja plaani, mille järgi tegutseda. Sirle on superviisorina professionaalne, osavõtlik ja positiivse hoiakuga partner, keda saan usaldada ja usun, et minu kolleegid teevad sama. Soovin igati jõudu ja edu ning samuti vastupidavust selles raskes, kuid huvitavas töös.

Meie (nii juhtide, kui kogu meeskonna) kogemus Sirlest on, kui heast kuulajast ja teadlikust kaasamõtlejast, kelle toel leida endas selgus, mõnes olukorras uus suund ning avastada oma ressursse. Sirle võtab aega kuulamiseks ning suudab selgelt kokku võtta kõik, sageli laialivalguvad, tunded ja mõtted sidudes need teoreetiliste teadmiste ning praktiliste ettepanekutega. Sirle suhtlemisest ei taju kunagi hinnangulisust vaid toetavat tähelepanelikkust ning heatahtlikku suunamist. Neid asju on palju, mis meile Sirle supervisioonides meeldivad. Üks äärmiselt positiivne omadus, mis teda teistest superviisoritest eristab, on tema aktiivsus ja kaasamise oskus juba supervisiooni ettevalmistuse faasis. Sirle on tõeline professionaal- tema ettevalmistus supervisioonideks on põhjalik ning supervisioonid on eriilmelised, lähtudes saadud sisendist. Meie meeskonnal on Sirlega pikaaegne koostöö ning soe usaldussuhe, käime Sirle supervisioonides regulaarselt juba aastaid. Nii meeskonna kui ka individuaalsetel supervisioonidel keskendume enesehoiule, käsitleme meeskonna arendamise ja protsesside käivitamise-arendamisega seonduvat, samuti keerukaid tööalaseid olukordi. Superviisorina on Sirle empaatiline piiride seadja kohandudes ka ootamatult tekkivates situatsioonides. Oleme õppinud, et supervisioon on seda tulemuslikum, mida rohkem oled ise kaasatud ja ettevalmistatud. Sirle aitab suurepäraselt ootusi ja eesmärke sõnastada, leiab kiirelt pikast jutust iva ning seeläbi fokuseerib supervisiooni just tegelikule vajadusele. Üks osa meie meeskonnast tegeleb väga tundliku ja ülimalt vastutusrikka valdkonnaga. Väga suur tähtsus on kollegiaalsel vastutusel, usaldusel ja ühiste väärtuste jagamisel. Pinged meeskonnas, üksteise mitte-väärtustamine- või usaldamine langetaks oluliselt meie töö kvaliteeti. Oleme Sirle supervisioonides käinud kolm aastat ning suuresti tänu tema tööle, võib öelda, et meist on saanud üksteist toetav ja aktsepteeriv julge meeskond. Probleemidest ja võimalikest kitsaskohtadest räägitakse avatult ja otsekoheselt, teadmises, et need võetakse vastu aktsepteerivalt ning sooviga aidata. Sirle supervisioonid on äärmiselt turvalised, aga samas konstruktiivsed ja edasiviivad, võimaldades vigadest ja edulugudest õppida. Vaatamata rasketele teemadele, on kõikidest meeskonna liikmed lahkunud tema supervisioonidest inspireerituna, motiveerituna ja hoituna.

Minu kogemus supervisioonist on väga positiivne ning mida aeg edasi liigub, seda rohkem tunnen, et aitab igapäeva tegevustega paremini toime tulla. Seda nii töö- kui ka igapäevaelus. Sirle on aidanud korduvalt meie ettevõtet, kui tervikut ja abistanud ka individuaalsete supervisiooni kohtumistega. Sessioonide ajal on Sirle alati osanud esitada õigeid küsimusi ja suunata nii, et saada aru, mille taga seisab üks või teine lahendus. Seejärel aidata meid hoida õiget kurssi ning jõuda lahendusteni.

Meeskonnasupervisiooniga sai alustatud väikeses rühmas uute töötajate toetamisega. Mõte sai teoks, sest tundus, et vanu olijaid väga muuta ei saa, siis proovime pigem uusi algusest peale toetada. Ja see oli edukas. Töötajad tundsid rohkem ühtekuuluvus tunnet, said teineteiselt tuge ning toetust. Tekkis "meie" tunne. Selline grupis käimine andis kannatust ja vastupidamist. Koos raskustest üleminemist. Tekkis julgus rääkida probleemidest kõva häälega, küsida abi. Väikesest grupist ja nende muutusest oli näha mõju ka ülejäänud personalile, kes sarnaselt neile hakkasid rohkem märkama. Suures grupis jätkusid supervisioonid sarnaselt eelmise aasta algusega. Esimene oluline muutus oli suhtumine supervisiooni - kui varasemalt oli palju küsimusi, et miks seda vaja on ning üsna negatiivne suhtumine, siis nüüd oli küsimusi vähem. Eesmärk oli arusaadavam, töötajatele tundub, et supervisioonil tõstatatud probleemidest rääkimine võib viia lahenduseni. On lootusrikkamad ja muutustele altimad. Otsivad ka ise lahendusi. Olen märganud, et: •dialoog on avatum töötajatel nii omavahel kui ka juhiga •julgetakse pöörduda juhi poole •julgetakse abi paluda rohkem kui varasemalt •töötajad on valmis ja soovivad jätkata supervisiooniga Olen näinud, et mu töötajad pingutavad ja seeläbi olen ma valmis tegema endast oleneva selleks, et nad tunneksid end turvaliselt ja hoituna.

Oleme väga rahul kahe seni toimunud supervisiooniga. Ettevalmistus mõlemal juhul on olnud põhjalik ja konstruktiivne. Oleme tundnud end kogu protsessis väga hoituna Sirle poolt. Supervisioonil on ta aidanud tiimil saavutada baasilise turvatunde, mis on võimaldanud järk-järgulist avanemist. Oleme tänulikud ka järeltöö eest: hea tunne on jäänud sisse, et oleme pärast supervisiooni alati põhjalikult otsad kokku sõlminud. Kokkuvõttes on meil olnud väga hea kogemus ja soovitame Sirlega koostööd soojalt teistelegi organisatsioonidele.

Pöördusin Sirle poole coachingu palvega kolm aastat tagasi, kui olin otsustanud vahetada töökohta, töövaldkonda ja töösektorit korraga. Otsus suureks muudatuseks oli tehtud, kuid hinges valitses paras segadus. Peas keerlesid küsimused: kas otsus oli õige? mis siis saab, kui uus töö mulle üldse ei sobi? mis siis, kui ma ei saa hakkama, tagasiteed ju enam pole??? Kohtusin Sirlega paar korda, sellest täiesti piisas, et saaksin uue distantsi stardipakkudel sisse võtta piisavalt mugava, aga head kiiret starti võimaldava positsiooni. Tegelikult ta ei teinud midagi kosmilist ega müstilist, kuigi muuhulgas "panime ka kaarte" (coachingut toetavaid, mitte ennustavaid). Sirle kuulas, suunas mind oma täpselt sihitud küsimustega kiiresti ja tõhusalt minu segaste mõtete tuumani ja aitas sealt tagasi tasakaalukamasse, selgemasse seisu. Ta ei tulnud liialt kaasa minu murejoruga, kuigi mõjus mõistvalt. Aitas näha olukorda nii, nagu see on. Aitas mul jõuda mõistmiseni, et tuleb, mis tuleb, saan ületada iga silla alles siis, kui selleni jõuan. Peegeldas, et turvatunde kadumine, mida kogesin, on muutuse situatsioonis täiesti normaalne. Tean, et Sirle on coachina väga hea professionaalse ettevalmistusega - tal on lisaks coachi väljaõppele andragoogika magistrikraad ja pikk koolitajakogemus. Kuid vähem tähtis pole tema isiksuslik mõju kliendile. Sirle mõjub hoolivalt, elutargalt, positiivselt, vaimukalt ja mis kõige olulisem, usaldusväärselt. Ma arvan ka, et loomuomase empaatiavõime tõttu suudab Sirle kiiresti tajuda iga kliendi peamist vajadust ning oma tehnikaid ja lähenemist sellele vastavalt kohandada. Täna, kolm aastat hiljem, olen toona nii võõrana tundunud töömaailmas hästi kohanenud, tööõnnelik, tegus ja saan maitsta oma uue töö esimesi vilju. Sirle tuge ma hetkel ei vaja, aga tööpöörde perioodil saadu kannab mind, ma hindan seda väga. Julgen Sirle tuge soovitada kõigile, kel professionaalses või eraelus on vaja muutustega kohaneda.